Trợ giúp
Yêu cầu & giới hạn
Định dạng tệp được hỗ trợ, hạn mức theo gói dịch vụ và các giới hạn kỹ thuật cần biết.
Trang tra cứu nhanh những con số và ràng buộc bạn sẽ gặp khi dùng Store Directory.
Định dạng tệp
| Định dạng | Ghi chú |
|---|---|
| CSV | Bắt buộc có hai cột tọa độ. Lưu ở UTF-8 |
| Shapefile | Nén cả bộ (.shp, .shx, .dbf, .prj) thành một .zip |
| GeoJSON · KML · GPKG · GML | Tải thẳng, đã có sẵn tọa độ |
| Google Sheet | Dán đường dẫn, không cần tải tệp. Phải chia sẻ quyền Viewer cho tài khoản dịch vụ |
Chi tiết: Chuẩn bị dữ liệu · Tải lên tệp.
Hạn mức theo gói dịch vụ
Gói dịch vụ của tài khoản giới hạn bốn thứ:
| Hạn mức | Chạm giới hạn thì sao |
|---|---|
| Số bản đồ | Không tạo thêm được; hệ thống hiện bảng so sánh gói và mời nâng cấp |
| Số bản đồ được xuất bản | Không xuất bản thêm được, dù vẫn tạo được bản đồ nháp |
| Số người dùng | Không thêm được thành viên mới |
| Số điểm dữ liệu | Không tải thêm dữ liệu lên được |
Không có giới hạn số tập dữ liệu
Gói không giới hạn số tập dữ liệu. Nếu trang Tập dữ liệu chỉ hiện 10 dòng, đó là phân trang 10 tệp mỗi trang, không phải hạn mức.
Dung lượng
- Hạn mức tính cho cả tài khoản, không chia theo từng thành viên — mọi người dùng chung một bể.
- Tổng hạn mức bằng hạn mức của từng thành viên cộng lại (mặc định 200MB mỗi người).
- Đầy thì mọi thành viên đều bị chặn tải lên, không riêng người vừa tải.
- Thẻ Dung lượng chuyển vàng từ 75%, đỏ từ 90%.
Xem ai đang chiếm nhiều nhất ở Tổng quan hệ thống.
Giới hạn của báo cáo thống kê
| Chỗ nào | Giới hạn |
|---|---|
| Độ phân giải thời gian | Nhỏ nhất là ngày — không có báo cáo theo khung giờ |
| Độ trễ số liệu | Khoảng 15 phút mới cập nhật một đợt |
| Mốc chia ngày | Theo giờ quốc tế (UTC) — giờ Việt Nam là 07:00 hôm nay tới 07:00 hôm sau |
| Lưới Giám sát | Tối đa 300 cửa hàng đông khách nhất |
| Bảng Khám phá | Lấy 5 / 10 / 20 dòng theo lựa chọn, không phải toàn chuỗi |
| Xuất CSV nhật ký | Tối đa 5.000 dòng mỗi lần |
| Xếp hạng theo tỷ lệ chỉ đường | Bỏ qua cửa hàng dưới 20 lượt xem |
Chi tiết: Ý nghĩa các chỉ số.
Những thứ hệ thống không có
Liệt kê ra để bạn khỏi mất công tìm:
- Khung giờ cao điểm trong ngày.
- Lượt gọi điện tới cửa hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi và lượt ghé thật.
- Phân tích theo danh mục / ngành hàng.
- Đặt điểm trung tâm và mức thu phóng mặc định cho từng bản đồ.
- Chọn mẫu giao diện (template) cho bản đồ công khai.
- Sửa hồ sơ cá nhân ngay trong Store Directory — thông tin đồng bộ từ tài khoản VietMap.
Quyền truy cập
- Mục Thống kê & phân tích cần quyền xem bảng điều khiển.
- Phân tích và Nhật ký hoạt động còn phụ thuộc gói dịch vụ có mở hai tính năng đó không. Không mở thì mục tương ứng không hiện trên thanh điều hướng.
Xem thêm: Câu hỏi thường gặp · Mẹo & thực hành tốt